中國現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成為國際化大國，隨著經(jīng)濟(jì)的逐步提高，尤其是最近十幾年的發(fā)展可以說是極為迅速，那么將來會(huì)怎么發(fā)展呢?

　　網(wǎng)絡(luò)化

　　網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今社會(huì)可以說是已經(jīng)普及了，幾乎沒有任何一個(gè)行業(yè)能夠離得開網(wǎng)絡(luò)，離開了網(wǎng)絡(luò)很多行業(yè)就會(huì)陷入癱瘓，尤其是設(shè)計(jì)行業(yè)，室內(nèi)設(shè)計(jì)建筑效果圖設(shè)計(jì)都是在網(wǎng)上進(jìn)行的，就連交易都是網(wǎng)上完成的，當(dāng)然酒店設(shè)計(jì)也不例外。

　　1、酒店招徠客源。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的旅游者通過網(wǎng)絡(luò)來預(yù)訂酒店，每年，通過第三方網(wǎng)站預(yù)訂的酒店人數(shù)達(dá)到數(shù)百萬。

　　2、酒店內(nèi)部管理。酒店的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可以幫助酒店的管理人員全盤掌握酒店的經(jīng)營、管理情況。酒店每天的收入、酒店的日常支出都能在酒店的管理網(wǎng)絡(luò)中得到及時(shí)體現(xiàn)。

　　3、集團(tuán)跨地區(qū)經(jīng)營的布局網(wǎng)及集團(tuán)酒店間的網(wǎng)絡(luò)信息資料聯(lián)網(wǎng)。如此一來，集團(tuán)下的各成員酒店可以實(shí)現(xiàn)資源共享、客源互輸、經(jīng)驗(yàn)共用。

　　4、顧客資料庫。它不但包含了客史檔案，而且有豐富的服務(wù)資料和信息;既有客人的喜好、也有客人的國籍、職業(yè)、年齡等相關(guān)信息，使得客人在下塌任何一家酒店時(shí)都能獲得為其量身定制的個(gè)性化服務(wù)。因此可以說，網(wǎng)絡(luò)化是酒店設(shè)計(jì)的必經(jīng)之路，也是必須要走的方向。

　　人性化

　　我們經(jīng)常喊著“以人為本”，那么究竟什么是“以人為本”呢?“以人為本”首先就要考慮人性化，人性化與個(gè)性化是不同的，它與家居化是緊密相關(guān)，因此要從技術(shù)層面和服務(wù)層面進(jìn)行必要的提升和創(chuàng)新，使酒店更能貼近和融合家居式的人性化。

　　親情化

　　要給客人以親近感，那么對(duì)服務(wù)語言就不應(yīng)設(shè)置“界限”和“禁區(qū)”，不是自己認(rèn)為什么語言能說，什么語言不能說;而是要站在客人的立場上考慮——什么話使客人滿意、高興，就說什么話。最好能夠讓顧客有進(jìn)了酒店就像是回到了自己的家，而不是奔波在外的感覺。