高星級(jí)酒店為了滿足對(duì)高端品牌的市場(chǎng)要求，提高酒店的奢華和檔次，高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)，對(duì)至尊客人的關(guān)懷的需要，設(shè)有行政套房與總統(tǒng)房，讓他們享受優(yōu)厚的待遇和特別的服務(wù)，在某種意義上成了身份、財(cái)富、地位的象征。而在一般性酒店里是沒有的。如何做好行政酒廊與總統(tǒng)房的設(shè)計(jì)，是至關(guān)重要的。

　　(一)行政酒廊

　　這是一種供會(huì)員使用的客房類型，用作接待尊貴的客人，賦予當(dāng)今時(shí)代特色的全新理念。有的酒店劃出專區(qū)，被稱之為俱樂部、行政酒廊、貴賓軒。有的酒店拿出一個(gè)樓層客房都裝扮成行政套房，被稱之為行政樓層。

　　行政酒廊是酒店的特定區(qū)域，它位于酒店優(yōu)越的位置，鄰近行政套房和其它套房。行政酒廊一般同樓層高度，假若有可能不少于4米凈高，或者有兩層挑空高度，再通過室內(nèi)設(shè)計(jì)，以藝術(shù)造型的室內(nèi)樓梯相連通，這種更有魄力的互動(dòng)空間會(huì)獲得更有創(chuàng)意的空間效果，帶給客人一種特殊的感受。

　　行政酒廊由接待處、小會(huì)議室、閱覽區(qū)、工作區(qū)、用餐區(qū)、游藝區(qū)和專用衛(wèi)生間組成。它與普通客房要能分得開，進(jìn)出行政酒廊的入口必須顯著，一般采用玻璃雙門或大玻璃木質(zhì)門，標(biāo)志要清晰。

　　1)接待處，負(fù)責(zé)接待客人入住和結(jié)帳，并負(fù)責(zé)門房服務(wù)與會(huì)議室等工作，同時(shí)相鄰布置一間不少于10平方米辦公室，裝備連接PMS系統(tǒng)，影印和傳真機(jī)的電腦。小會(huì)議室，配備會(huì)議桌、演示投影議、音頻支持設(shè)備、白色書寫板和遮光窗簾，同時(shí)邊桌上擺放茶水、咖啡和糕餅，供會(huì)議者使用。

　　2)閱覽區(qū)，布置在比較安靜的角落，擺放報(bào)刊、工具類和生活趣味類書籍，提供舒適的閱讀椅、沙發(fā)和小茶幾，閱讀燈和音響系統(tǒng)也是必要的，以適應(yīng)客人需要。

　　3)工作區(qū)，一般布置兩臺(tái)三面環(huán)繞的工作臺(tái)，安置電腦、打印機(jī)、掃描儀與傳真機(jī)等辦公設(shè)備。

　　4)用餐區(qū)，服務(wù)于行政酒廊客人的早餐、午茶、雞尾酒及自助便餐，配備有適當(dāng)數(shù)量的兩人、四人餐桌和自助式吧臺(tái)。備餐間除了基本的烹飪?cè)O(shè)備外，還需要大功率的制冰機(jī)和大容積的冰柜。

　　5)游藝區(qū)，只限于提供四人方桌和六人圓桌，備有簡(jiǎn)單的游戲。

　　一般由寬大的沙發(fā)劃分成以上區(qū)域，寬敞的環(huán)境帶給賓客是自由自在、隨心所欲。鑲框的油畫、雕塑、或者具有時(shí)代氣息的藝術(shù)品，給這里增添寧?kù)o典雅的文化韻味，多元化設(shè)計(jì)給客人帶來豐富的視覺體驗(yàn)，有一種真實(shí)的自尊和親切的態(tài)度。

　　行政酒廊的面積，視酒店性質(zhì)和規(guī)模而確定。行政套房為貴賓提供商務(wù)、會(huì)友、閱讀、休閑等高端社交場(chǎng)所，也是酒店管理者對(duì)自己的至尊客人的關(guān)懷，讓他們享受優(yōu)厚特別的待遇。行政套房在某種意義上成了令人向往的地方。

　　(二)總統(tǒng)房

　　高星級(jí)酒店設(shè)置的最豪華的客房，具備接待國(guó)家元首、政要人員住宿條件，被稱之為“總統(tǒng)房”。實(shí)際上多半時(shí)間用于接待集團(tuán)總裁、富商巨賈、影視明星等。

　　以“總統(tǒng)”冠名，總讓人在頂級(jí)的奢華時(shí)，還能覺出一點(diǎn)高貴、威嚴(yán)、神秘。對(duì)住客而言，入住總統(tǒng)房，只要客人愿意出幾千元甚至數(shù)萬元一晚的房費(fèi)，就是平民百姓也照樣享受“總統(tǒng)級(jí)”的待遇。而對(duì)于酒店來說，總統(tǒng)房是最豪華、最頂級(jí)服務(wù)的房間, 用來接待最尊貴客人?？偨y(tǒng)房并非五星級(jí)酒店所專有，有的甚至不大的豪華酒店，尤其是近期發(fā)展起來的精品酒店, 根據(jù)自身需要也可以設(shè)置總統(tǒng)房。

　　總統(tǒng)房通常采取雙套組合方式，分成總統(tǒng)房和夫人房，各設(shè)有衣帽間、書(琴)房和浴室等，共用起居室和配備廚房的餐廳，供一些自帶私廚的客人現(xiàn)場(chǎng)烹調(diào)?？偨y(tǒng)房還可以設(shè)置健身房、游泳池、酒吧臺(tái)以及私家花園等。更高端的總統(tǒng)房還擁有接見廳與會(huì)客廳，并嚴(yán)格和總統(tǒng)生活用房隔開。

　　總統(tǒng)房具有專用的車道、進(jìn)出口和電梯，交通線路既要暢通，又便于安全疏散、隔離保衛(wèi)。

　　總統(tǒng)房要有足夠的高端客源支撐,必須注意到平時(shí)的出租率并不太高，因此一般酒店就不必設(shè)置。譬如廣州總統(tǒng)套房最搶手的時(shí)候正是交易會(huì)期間，房?jī)r(jià)“飛起”，除了可以顯示客人所代表的企業(yè)實(shí)力，更成為產(chǎn)品展示、商務(wù)活動(dòng)、宴請(qǐng)合作伙伴的場(chǎng)所，給公司帶來更多的商機(jī)。

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